客户满意度是D2E用于评量每个项目的表现的首要准则。因此，我们在受聘于任何垂直运输（VT）项目后的第一项任务就是透彻地理解客户的要求。对客户要求的充分理解为D2E的定位奠定基石，在此基础上我们将进而确保在整个项目过程中维持客户的要求。此外，我们致力于探索创新解决方案，以确保高效利用核心筒空间，对设计决策提出合理质疑，从而在整个产品生命周期中支持相关选择，力求让客户的资金实现价值。
D2E提供的VT咨询服务囊括英国皇家建筑师学会工作计划（RIBA Plan of Work）的各个环节，久经测试与考验。我们的项目经验包括装修位于伦敦市中心、具有重大历史意义的敏感建筑，以及欧洲、俄罗斯、中东和远东的大型、家居及国际化新建设项目。D2E在依据2015版《建筑设计管理条例》规定行使首席设计师工作和进行项目保障方面同样积累了大量经验。
我们的业内经验与联系网络让我们可以紧跟行业标准与基准，从而为客户提供最及时的提案和策略。